A Prefeitura de Poá divulgou nota oficial sobre o caso. As funcionários são da creche Suzete II, localizada na Avenida Vital Brasil, próxima a região central. De acordo com a denúncia, as funcionárias teriam a prática de colocar fitas adesivas nas bocas das crianças como castigo quando as crianças mordiam. As duas mulheres teriam sido denunciadas pela própria diretora da unidade. Nas redes sociais, os pais que têm os filhos na unidade emitiram alertas e pedem para que fiquem atentos sobre o caso. Em nota, a administração disse que elas foram demitidas e foi aberta sindicância sobre o caso. O Conselho Tutelar e o Ministério Público também foram acionados. Ainda segundo a Prefeitura, um boletim de ocorrência foi registrado para que a polícia civil também investigue o caso.