Os cidadãos arujaenses contam com uma importante ferramenta para registrar solicitações de reparos em fiação e iluminação pública, por meio do aplicativo “Arujá IP”, que pode ser baixado gratuitamente nas plataformas Android e iOS pelo Google Play ou App Store. O Arujá IP possuí uma interface fácil, moderna e simples, tornando-se mais um canal facilitador para que o munícipe possa notificar o órgão responsável pela manutenção da iluminação pública da cidade, economizando tempo e agilizando o atendimento da ocorrência.
Com o Arujá IP, a população poderá consultar sua solicitação de reparo ou manutenção, nos assuntos referentes à iluminação pública, com o número da notificação cadastrada, recebendo um SMS que informará quando for concluída. Pelo app é possível relatar problemas, tais como: aviso de lâmpadas acesas durante o dia; lâmpadas apagadas à noite; fio ou cabo caído ou partido; instalação de luminária ou lâmpada oscilando.
Assim que o caso for relatado via aplicativo, a JNR, responsável pela iluminação na cidade, recebe a solicitação e a encaminha para providências, sendo a Prefeitura cientificada do fato. Repasse essa informação de utilidade pública, para que mais pessoas possam ser informadas, utilizando os canais corretos para agilização da demanda, lembrando que também há o canal e-Ouve Arujá ou a Ouvidoria da Prefeitura, bem como o 0800-779-3310, para o recebimento dos pedidos de iluminação pública.
