A Prefeitura de Mogi das Cruzes iniciou a implantação da classificação de risco azul do Protocolo de Manchester na triagem do Pró-Criança e do Hospital Municipal Prefeito Waldemar Costa Filho. Até então, a classificação de risco destas unidades tinha as cores verde (pouco urgente), amarelo (urgente), laranja (muito urgente) e vermelho (emergência). A nova iniciativa tem como objetivo agilizar o atendimento aos casos mais graves e oferecer de forma integrada vagas em consultas para situações que podem esperar um pouco mais.
O Protocolo de Manchester é um sistema de triagem utilizado internacionalmente para organizar o atendimento conforme a gravidade do quadro clínico do paciente, e não pela ordem de chegada. A metodologia – que é usada em todas as unidades da rede municipal de saúde – classifica os pacientes em cinco níveis de risco, identificados por cores, garantindo que os casos mais graves recebam atendimento prioritário.
Com a implantação da classificação azul, destinada aos casos não urgentes, os pacientes que procurarem o Pró-Criança, no Mogilar, e o Hospital Municipal, em Braz Cubas, com casos de baixa complexidade poderão ser acolhidos e orientados de forma mais adequada, inclusive com oferta de vaga para consulta em uma Unidade Básica de Saúde (UBS), fortalecendo a integração entre os diferentes níveis de atenção da rede municipal.
A medida contribui para reduzir a sobrecarga dos serviços de urgência e emergência, permitindo que as equipes concentrem esforços nos atendimentos que exigem intervenção imediata ou rápida resposta clínica.
“O objetivo é garantir que os pacientes com maior gravidade sejam atendidos com ainda mais agilidade, sem deixar de acolher aqueles que apresentam condições menos urgentes. A implantação da classificação azul fortalece a organização da rede de saúde e aproxima o cidadão dos serviços mais adequados para cada necessidade”, destaca a secretária municipal de Saúde e Bem-Estar, Rebeca Barufi.
Pelo Protocolo de Manchester, os pacientes são classificados da seguinte forma (válida no mundo inteiro):
• Vermelho – Emergência: atendimento imediato;
• Laranja – Muito urgente: até 10 minutos;
• Amarelo – Urgente: até 60 minutos;
• Verde – Pouco urgente: até 120 minutos;
• Azul – Não urgente: até 240 minutos ou encaminhamento para atendimento na Atenção Básica.
Na prática, ao chegar à unidade, o paciente passa por avaliação de enfermagem, que considera a queixa principal, sinais vitais, sintomas apresentados e escala de dor. A partir dessa análise, é definida a classificação de risco e o encaminhamento mais adequado para cada situação.
