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Arujá sai na frente com central de libras 24h e capacita servidores para novo atendimento acessível

A Prefeitura de Arujá realizou nesta segunda-feira (25), por meio da Diretoria da Pessoa com Deficiência, a primeira reunião técnica de capacitação sobre o programa Arujá OnLibras, nova central de Libras 24 horas do município. O encontro reuniu representantes das secretarias municipais para preparar a implantação da ferramenta, que será pioneira no Alto Tietê ao oferecer atendimento contínuo à comunidade surda, inclusive aos finais de semana e feriados.

A iniciativa marca um avanço na construção de uma cidade mais acessível, ampliando a comunicação entre a população surda e os serviços públicos municipais. Com a integração da plataforma aos atendimentos da Prefeitura, áreas como assistência social, saúde, educação e segurança pública passarão a contar com suporte em Libras, tanto de forma presencial quanto online, promovendo cada vez mais autonomia, segurança e acessibilidade no acesso à informação e aos direitos no dia a dia.

Durante a capacitação, o diretor da Pessoa com Deficiência de Arujá, Ronilson Silva, destacou o caráter pioneiro da iniciativa no município e na região. “Arujá vai ficar na história, com a primeira central de Libras 24h do Alto Tietê. A deficiência é um mero detalhe”, afirmou.

O secretário de Comunicação, Jucélio Salvador, ressaltou a importância do envolvimento dos servidores municipais na implantação da ferramenta. “Esse é o primeiro passo para a inclusão. Vocês que estão hoje aqui têm uma missão muito importante, a de multiplicadores”, disse aos participantes da formação.

A parte técnica da capacitação foi conduzida por Lucas Lima, analista de Sucesso do Cliente da ICOM, e pelo intérprete de Libras Rodrigo Paulino. Durante o encontro, foram apresentadas orientações sobre atendimento acessível e um panorama sobre a diversidade presente na comunidade surda, dentro de três pilares centrais da plataforma: empoderamento, autonomia e comunicação.

Com a implementação do Arujá OnLibras, a Prefeitura prevê a instalação de pontos de acesso com QR Code em equipamentos públicos, secretarias municipais e no transporte público da cidade, além da disponibilização de aplicativo para sistemas IOS e Android. A proposta é permitir que a pessoa surda seja conectada instantaneamente a um intérprete de Libras durante atendimentos presenciais ou online, garantindo tradução em tempo real em serviços como saúde, educação, assistência social e segurança pública.

O sistema contará com geolocalização em toda a extensão territorial do município e permitirá atendimento à população surda sinalizante, oralizada, implantada ou alfabetizada em português. Outro diferencial da plataforma é que o acesso ao serviço não consumirá os dados móveis do usuário, utilizando conexão gratuita disponibilizada pela própria ferramenta.

A proposta também prevê a possibilidade de integração futura com serviços estaduais, nacionais e outras plataformas de interesse público, ampliando o alcance da acessibilidade no município.

Com a implantação do Arujá OnLibras, Arujá passa a ser a primeira cidade do Alto Tietê a contar com uma central de Libras 24 horas, sete dias por semana. A iniciativa amplia a estrutura de acessibilidade do município e fortalece o acesso da comunidade surda aos serviços públicos em diferentes áreas da cidade.

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